קורסים מקצועיים - מערכת CRM

תעשיידע- תעשייה למען חינוך מתקדם

מספר תוכנית בגפ"ן: 5699



תמצית התוכנית:

הCRM ניהול קשרי לקוחות (Customer relationship management) הוא תחום העוסק בשירות לקוחות ובהבנה וניתוח של צורכיהם באמצעות כלים מעולם טכנולוגיות המידע. התחום כולל מתודולוגיות, המסייעות לארגון לנהל את הקשר עם לקוחותיו. המערכת משלבת בין פעולות שיווקיות ללקוחות חדשים לבין פעולות לשימור לקוחות ופיתוח בסיס הלקוחות הקיים, תוך בחינת הערך הנוצר לארגון כתוצאה מתהליכים אלו.


מידע נוסף על התוכנית:

מסלול התוכנית: אינה פעילה
קהל יעד:
שיוך למסגרת משרד החינוך:
תחום מסגרת: לימודי
מקור תוכנית (יוצר התוכנית): משרד החינוך

מעוניינים בתוכנית? השאירו פרטים

תוכניות נוספות של תעשיידע- תעשייה למען חינוך מתקדם

הנתונים בעמוד זה נדלו מתוך המרשתת ולכן לא בהכרח שהם מעודכנים

תוכניות גפ"ן
תמיכה טכנית

תמיכה תוכניות גפ"ן
הי,
לא מצאת תוכנית כבקשתך?
ניתן להשאיר הודעה ונשמח לעזור
עופר
פרטי התקשרות
×
לא מצאת תוכנית? צור קשר ונשמח לעזור